Sepet ( 0 )
Alışveriş sepetinizde hiçbir şey yok.
NEW OLDIES olarak müşterilerimize güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyoruz. Teslimat ve iade süreçlerimiz aşağıdaki esaslara göre düzenlenmiştir:
Teslim Süresi: Sipariş edilen ürünler, üretim ve hazırlık sürecine bağlı olarak 7-30 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
Kargo Takibi: Siparişiniz kargoya verildiğinde size takip bilgileri gönderilecektir. Sipariş durumunuzu web sitemizden kontrol edebilirsiniz.
Teslimat Bölgeleri: Türkiye genelinde teslimat yapılmaktadır. Uluslararası gönderiler için lütfen bizimle iletişime geçin.
Nakliye Ücretleri: Nakliye ücretleri, sipariş toplamına ve teslimat bölgesine bağlı olarak değişebilir. Bu bilgiler ödeme sayfasında belirtilir.
Hasarlı Ürünler: Teslimat sırasında ürünü kontrol etmenizi rica ederiz. Hasarlı ürün durumunda kargo görevlisine tutanak tutturup bizimle iletişime geçmelisiniz.
İade Süresi: Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
İade Şartları:
İade edilecek ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır.
Kişiye özel üretilen ve özel tasarım ürünlerde iade kabul edilmemektedir.
İade Süreci:
İade talebinizi web sitemiz üzerinden veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek başlatabilirsiniz.
İade kargo ücretleri müşteri tarafından karşılanır, ancak hatalı veya hasarlı ürünlerde bu ücret tarafımızdan karşılanır.
Geri Ödeme: İade talebiniz onaylandıktan sonra, ödemeniz 7 iş günü içerisinde aynı ödeme yöntemiyle tarafınıza iade edilir.
Ürün değişimi için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Değişim koşulları, ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat ve iade süreçleri hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 531 335 52 42
Sizlere en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Teslimat ve iade şartlarımız, yasal düzenlemelere ve müşteri memnuniyetine uygun şekilde oluşturulmuştur.